Notice

교환, 반품 및 환불 안내

안녕하세요.

피스카 피스카 입니다.

주문 전 상품 설명과 유의 사항, 교환, 반품 및 환불에 대한 내용을 꼭 숙지하신 뒤 주문해주시기 바랍니다 :)


●교환/반품 안내

교환/반품을 원하시는 경우 제품 수령 후 3일 이내에 Q&A게시판 혹은 고객 센터로 관련 내용을 접수해 주셔야합니다. 접수 후 5일 이내에 반드시 지정 택배사인 CJ대한통운 택배사로 반품 접수 후 안내에 따라 택배비 동봉 혹은 착불로 제품 반송 부탁드립니다. 제품이 본사로 도착하면 확인 후 7일 이내에 교환/반품/환불 절차가 진행됩니다.


*오배송 및 불량인 제품이 발송되었을 경우 제품 받으신 후 3일 이내에 Q&A게시판을 통해 관련 내용을 접수해 주시면 피스카 피스카에서 반품 접수를 해드립니다. 왕복 배송비 6,000원은 피스카 피스카에서 부담하며, 제품 불량의 경우 동일한 옵션의 새제품으로 교환드립니다.

제품 불량의 경우 자세한 사진, 설명과 함께 Q&A게시판 혹은 고객 센터로 관련 내용을 접수 부탁드립니다.


*CJ대한통운이 아닌 다른 택배사 이용 원하시는 경우 먼저 Q&A 게시판을 통해 관련 내용을 알려주셔야 하며, 택배비는 반드시 선불로 지불해주셔야 합니다. 착불로 보내실 경우 교환/반품/환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.


●교환 및 반품이 불가능한 경우

-제품 수령 후 3일 이내에 반품 의사를 밝히지 않은 경우

-제품 특성상 교환 및 반품 불가가 공지되어 있는 경우 (ex: 색상이 밝거나 파손 위험이 있는 제품 etc)

-포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 제품 가치가 상실된 경우

(파손 방지를 위한 2차 포장은 이에 해당되지 않으며, 제품 자체의 포장이 훼손된 경우에 해당합니다)

-교환 및 반품 접수 없이 임의대로 반송된 경우

-고객님의 부주의로 제품이 변형 및 훼손된 경우

-이벤트 제품 및 세일 제품

-Pre-oder로 제작된 모든 제품


*피스카 피스카에서는 충분한 검수 작업 후 발송이 이루어지고 있습니다.

고객님의 부주의 혹은 고의적인 훼손으로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.



OWNER Boram Kim TEL 02.6383.8018 E-MAIL shop.piscapisca@gmail.com

BUSINESS no. 194-38-00502 [사업자정보확인] ONLINE SALES LICENSE no. 2019-Yongsan Seoul-1315

BANK ACCOUNT 하나 376-910396-42007 김보람(피스카피스카)

Copyright © Pisca Pisca. All rights reserved.